상품평2 아름다운 입술을 갖고 싶다면... 어느 누군가가 이런 말을 했지. 아름다운 입술을 갖고 싶다면 친절한 말을 하라 사랑스런 눈을 갖고 싶다면 사람들의 좋은 점을 보라 ....... 몇년째 사과를 판매하다보니 다양한 사람들을 만나게 된다. 과일가게를 하는 것이 아닌 인터넷 상거래다보니 직접 대면하는 것이 아니라서 "만나게 된다"라는 표현이 적절하지 않을 수도 있으나 요즘에는 랜선이모와 같이 랜선00이라는 신조어가 있으니 랜선장터 혹은 랜선가게에서 만나는 손님과 주인장으로 해석해도 되지 않을까. 랜선판매는 아무래도 직접 마주해서 물건을 판매하는 오프라인 가게보다 손님을 상대하기가 어떤 면에서는 훨씬 수월하고 단순하다. 그런데 간혹, 정말 나를 너무 난처하게 혹은 울어버리게 만드는 랜선손님이 있다. 처음 그런 일을 겪었을 때보다 오래 하다보니 .. 2022. 2. 9. 제발 부탁드립니다... 우리가 농사지은 사과와 오미자, 이것으로 가공한 사과즙과 오미자발효진액을 전부 직거래하기에 일년동안 천몇백개의 택배를 보내는데 한번씩 배송 중 파손사고가 발생한다. 천몇백개 중에서 많은 수에 해당되지는 않지만 나로서는 파손에 대한 스트레스가 큰 편이다. ㅠㅠ 그러다보니 택배를 발송하고 발송안내문자-파손되었을 경우 꼭 연락부탁드린다는 메세지 강조해서-를 보낸 후 다음날 어느 정도 전날 보내진 택배가 고객님들께 전달되어졌을 저녁무렵부터는 살짝 불안증이 생겨난다. 띵똥 한는 문자알림이나 휴대전화 벨소리가 울리면 '파손인가...?' 하는 걱정, 불안... 고객님들이 언짢아하지 않도록 파손에 대한 설명과 후속조치 안내에 대해서 신속하고 침착하게 응대하기 위해 재빠르게 머릿속에서 연습하기도 한다. ^^;; 대부분의.. 2020. 12. 28. 이전 1 다음
